KERKOM

Cégvezetőként egyszerre harcol az adózási rendszerrel, a munkavállalókkal, a beszállítókkal, a vevőkkel, és még vagy száz különböző dologgal. Ez az Ön szakmája? Ehhez ért igazán? Ebben leli örömét?

Egy nürnbergi utazás során a lepukkant autónkkal beálltunk egy szervízbe, ahol egy 50 év körüli férfi szerelte meg a váltót, miközben egy 30 év körüli "menedzserrel" intéztük a pénzügyeket. Később kiderült, hogy a szerelő a tulajdonos, a fiatal srác pedig az alkalmazott. Az ötvenes férfi utálja a papírmunkát, és nem is nagyon ért hozzá, viszont autót szerelni tud és akar. Az adminisztrációt és a marketinget pedig rábízta a "többdiplomás ifjú titánra".

Rendszerváltás, cégalapítás, "kiszervezés", jókor-jó-helyen, felívelő megrendelőállomány, monopolista kapitalista, család, gyerekek, ház, kocsibeálló, medence, fiú közgázra, lány jogra, tőkeemelés, új ügyvezető: junior, piacgazdaság, recesszió, kínai termék dömpingáron, versenyhátrány, járulékok, globalizáció, árfolyamveszteség, csökkenő kereslet...

A fenti sor a mai magyar családi vállakozások rövid, tömör kronologikus leírása.

A válsághisztéria kapcsán sorra jelennek meg a cikkek, hogy a cégek milyen területen fogták vissza a költségeiket - egyik ilyen a kommunikáció. Ez az év éppen ezért a jó ötletek és azok jó kivitelezéséről szól, és nem annyira a drága reklámfelületekről.

Fogorvos ügyfelünknek szedtem össze néhány ötletet, amit olcsón és látványosan meg lehet oldani, és nagy eséllyel pácienst is szerez vele. Ekkor bukkantam rá egy régi eszköz nagyszerű újragondolására.

Szülinapi meglepetést szervezett ma Kriszta Orsinak...

Egész héten ezen mesterkedett, hogyan lepjük meg Orsit, aki vizsgája után bejön dolgozni. Kis cetlikre találoskérdéseket irogatott, azokat különböző helyekre rejtette, már csak azért is, hogy elterelje Orsi figyelmét, s elég távol kerüljön az irodától, ahol mindenki elkezdett sertepertélni, mihelyt kilépett az ajtón.

Gazdagabb lehetsz, egy gondolattal....

Kb két hete hétfőn kaptam egy mailt, ha tovább küldöd négy embernek, 4 nap múlva gazdag leszel, ha 8-nak két nap múlva...Tovább küldtem 4 embernek, mondván nem akarok én olyan hamar meggazdagodni...

Eljött a péntek, el is felejtettem már a hétfői e-mailt. Mikor aztán megtörtént az eset - kevesebb lettem egy drába bringával - gazdabb lettem egy gondolattal...

Ma jött hozzánk pontosan a századik ügyfél, aki "csak a weboldalát szeretné meghirdetni", mert nincs róla vevője. Vajon mit kezdjünk vele? Miért nincs vevő az oldalán? Mi okozza, hoyg többszázezer forintot kidobott az ablakon és NULLA a bevétele?

Ilyenkor megnézzük az ügyfél weboldalát és elborzadunk. A sokszor 200.000-300.000 Ft-ért építtetett oldalak gyakorlatilag teljesen alkalmatlanok arra, hogy eladást generáljanak. Szépek, színesek, mozognak, viccet mesélnek, de eladni... azt biztos nem fognak vele.

A minap az alábbi "levelet" szedtük ki a postaládából:

A levélben egy egyébként bizonyára jó minőségű, 100.000 Ft értékű terméket sikerült a tervezés hibája miatt szemétté változtatni.

Az egyik ügyfelünk szerződést kötött több étkezési utalványt kiadó céggel. Egy 1000 forintos kupon került a füzetekbe, melyen feltüntetésre került, hogy csak meghatározott éttermekben használható fel, Budapesten. Ennek ellenére több telefonhívás érkezett hozzánk, pl. Dabasról, hogy el kell-e fogadnia az étteremnek ezt a kupont fizető eszközként. Felmerült a kérdés, hogy az étterem a ….. étteremlánchoz tartozik-e? Nem, jött a várt válasz. Így elmagyaráztuk, hogy a kuponon fel vannak tüntetve az éttermek, ahol a kuponok beválthatóak.

Olvasom immáron sok írásban a Time cikkével kapcsolatban, hogy nem értik, a Youtube miért számít az évtized egyik legnagyobb bukásának. Mert ugye a siker mércéje az, hogy mekkora árbevételt termel egy adott oldal, azaz a befektetett tőke megtérül-e.

Ehhez pedig nemcsak látogatók kellenek az oldalra, de olyan partnerek is, akik hirdetéseket tesznek fel rá, mert az ebből származó árbevétel lesz a működési költség forrása.

Ennél azonban még nagyobb kérdés, hogy használják-e egyáltalán a videomegosztókat a hirdetők?

Az Ön hirdetése hol van a YouTube-on?

Egy hete volt szó a tizedik Internethajón a Nemzeti Digitális Közmű (romantikus nevén NDK) megépítéséről. Az ilyen konferenciák valódi tartalma azonban nem az előadások özönében, hanem a csirkecomb mellett búvik meg. A büféasztaloknál ugyanis sokszor (szinte mindig) több valós információ cserél gazdát, mint a panel bemutatók során.

Így hallottam meg félfüllel, majd egésszel azt, hogy "megölik a Skype-ot".

Édes kisfiammal elkaptuk ezt a néhány napos intenzív emésztési panaszokat okozó vírust, ezért az elmúlt hetet irodán kívül, házon belül töltöttem.  Fölmerült a kérdés, mennyire is vagyok nélkülözhető. Összeomlanak-e az általam vezetett kampányok, mi történik azokkal a kisebb-nagyobb cégekkel, akikkel én tartom a kapcsolatot?

Sokáig számított egy-egy kereskedelmi vállalkozás számára megváltónak az a döntés, hogy valamelyik nagyforgalmú bevásárlóközpontban (bvkp) nyitott üzletet. Még a hihetetlenül magas bérleti díj és a hozzájáruló üzemeltetési- és marketing költség sem riasztotta el a jól működő (valóban kereskedő) vállalkozásokat. A nagy márkák mágnesként vonzották a vevők széles körét, a kisebb cégek pedig ezek farvizén evezve tudtak megélni.

Csakhogy a márkák elvesztették a mágnesességüket...

Hűtő- és konyha használat

1.    Az egyes szinteken kizárólag az azon a szinten tárolható termékek lehetnek.
2.    A HÚS, a KÉSZÉTEL és a GYÜMÖLCS szintről mindent ki kell üríteni a pénteki záróráig . Ami ottmarad, az a kukába kerül.
3.    A romlott étel hét közben is eltávolításra kerül.

Tartozás, kamu, hazudozás, ingerült levelek, ügyvédi felszólítás, anyázás...

Nincs annál dühítőbb, mint amikor megrendelt, teljesített szolgáltatást vagy leszállított terméket nem fizet ki a vevő. Nem is akarom őt elveszteni, mint megrendelőt, de így nekem is saram lesz a saját szállítóimmal (alkalmazottaimmal) szemben.

Mi tévő legyek?

Lassan mindenki a kkv szektornak ad tanácsokat, de azt a kérdést senki sem teszi fel, hogy vajon KICSODA fogja végrehajtani ezeket a lépéseket. Igyekszem egy olyan módszert mutatni, amit akár a cég titkárnője is elvégezhet, és saját ügyfeleinknél is meglepően jó eredményeket hoz rendszerint.

Megkérdeztem Kormos István pilóta ismerősömet, hogy mit tesz, ha az általa vezetett gép hajtóműve hirtelen leáll, és a gép zuhanni kezd. Íme a skype-os beszélgetés:

Egy ideje mondom már, hogy nem az ész nélküli hirdetésváráslás és nem a 25.000 forintos "csináld-magad-marketing" könyvek oldják meg a cégek növekedését. Most írtam egy rövid cikket is, amit megküldtünk az ügyfeleinknek, illetve le is hoz néhány magazin:

Az Ön boltja tele van vevőkkel akik boldogan állnak sorba. A telefon örökké cseng, újabb és újabb rendelések érkeznek. Az Ön mellett dolgozó kollégák vidáman váltják egymást a műszakok között, a bérelt helyiségek 120%-os kihasználtsággal működnek. Ön elégedett, gazdag és rengeteg ideje van családjára, hobbijára és utazásra.

Én vagyok az első hozzászóló. Ma péntek van(nem 13), elég nyugis a hangulat, dolgozgatunk, mókázgatunk:D

Tegnap nagyon vicces volt, Kriszta talált "macis" képeket a neten, én meg feltöltöttem az iwiwre:Dilyen címmel: Kriszta az irodában(tényleg ilyen:Dkis stahanovista:P)

Tegnap lement a Rosinter promo is...A héten nem is voltam kint a lányoknál. Állítólag kiment egy munkaügyis harcolni a hostess-jogokért:D Milyen körülmények között dolgoztatjuk őket:D

Kicsit téyleg fújt a szél, erre pörgött rá a két forma, de azt nem értetté, hogy vagy két réteg polár cucc van a felső ing alatt a lányokon. Mindegy, hogy ne legyen hiszt inkáb 15 perces körökben dolgoztak a promon, azaz 15 perc kint, 15 bent.

(Hihhhetetlen, hogy emberek mire rá nem érnek)