A megrendelő a kampánytól az alábbiakat várta el:
- A márka ismertségét és elfogadottságát növelni
- Aktív, 21 évesnél idősebb városi fiatal felnőtt célcsoportot generálni.
- A célcsoporttal a márkát a számára pozitív környezetben megismertetni.
Kampányelemek:
1. Facebook oldal (+ FBAds)
2. Kvíz játék
3. Márka arca verseny és szavazás
4. rendezvény
5. Fizetett hirdetések
Az I. Nemzetközi Veteránautó Kiállításra a Sportarénába két ügyfelünkkel közösen érkeztünk. Az EZWash + CastrolMB promóció elsődleges feladatául azt a cél tűztük ki, hogy legalább 500 db autós vendég emailcímét gyűjtsük össze. A másodlagos cél pedig az volt, hogy a promóciót követően legyen okunk többször is megszólítani őket, ezért rockabilly fotózásunk során mindenkiről készülhetett egy "időutazó" fotó a csodás oldtimerünkben. A három nap külön érdekessége volt, hogy KIZÁRÓLAG a mi standunkon lehetett beleülni a gyönyörű veterán autóba, ezért a vendégek örömmel léptek közelebb az adatgyűjtővel felkészült lányainkhoz.
Ügyfelünk számára Facebook-alapú kampányt végzünk, amelynek elérés/kattintás/játékos száma adatai érdekes következtetéseket engednek.
Az adatsor röviden:
| KÉK | a hirdetésre kattintók száma |
| ZÖLD | a feliratkozók száma |
| SÁRGA | a játékban résztvevők száma |
| PIROS | a kampány költsége |
Ha elsétálsz mellette az utcán, akkor az tűnik fel először, hogy mindene mosolyog. A szeme, az arca, de még a kézmozdulatai is, ahogy kutyusát, Lujzát igazgatja a "Parkba kutyát behozni tilos" tábla mellett.
Ahogy ő fogalmaz, ő egy "felelős gazdi", aki figyel a kutyájára, és figyel a többi gazdira, hogy a "kutyások és nem kutyások világában" ne legyen annyi háborúskodás.
Hogyan képes egyetlen ember megmozgatni ennyi két- és négylábút, hogy rendszeres kutyás piknikeken a Belváros polgármesterével közösen mulassanak? Honnan ez a sok energia?
Azt mondják, hogy generációs veszteséget szenved el az én korosztályom - a mai harmincasok. A rendszerváltáskor ugyanis még gyerekként "nem voltunk helyzetben", ahhoz, hogy saját vállalkozásunk legyen, viszont a minket követő egy tízessel fiatalabb generáció meg már az iskolában behozhatatlan előnyre tesz szert a technológia rohamos fejlődése miatt.
Éppen ezért izgalmas látni, amikor egy művészcsaládból egy fiatal iparművész lép ki a piac zajos tengerére, és ott próbál boldogulni. "Anaola" - ahogy én hívom őt a Moholy-n végzett, és friss diplomájával a kezében néhai nagyszülei alaposan revampolt lakásában kezdett hozzá saját vállalkozásához - táskákat és kiegészítőket készít bőrből, és minden egyébből. Az üzleti modellje pedig egészen sajátos módon épül fel - úgy tűnik sikerrel...
A Facebook megújult adatlapjával sokféle varázslatot láttunk már, egyet mi is kigondoltunk: A cél egy olyan felület megalkotása volt, amely imitálja egy saját weboldal gombsorát. Az eredményen még mi is meglepődtünk...
Feladatba kaptuk, hogy a 18 éve ugyanazzal az arculattal futó Esküvő Kiállítás és Vásár arculatát frissítsük fel és tervezzünk olyan eszközöket, amivel sikerrel tud idén megjelenni. Feladat volt a médiamix "felturbózása" is, hiszen korábban elsősorban óriásplakáton hirdettek, és ehhez használtak néhány kiegészítőt.
Nos, mi így csináltuk:
A három kismalac egyike szalmából, a második gallyakból a harmadik téglából épített házat. Amikor jött a farkas, az első kettőt egyszerűen elfújta, míg a harmadik esetében a fondorlat sem segített a malackákat megenni. A weboldalépítés a legokosabb malacka házépítési trükkjét követi, de megmutatja a másik kettő hibáit is.
Az előző postban leírtam, hogy milyen hibákat látok a bevásárlóközpontok weboldalán. A cikk végét egy ígérettel zártam: megmutatjuk milyen a jó bevásárlóközponti weboldal.
Több kutatást is felhasználtunk a vázlat elkészítéséhez, így nyugodtan állíthatom, hogy a funkcionalitás és a felhasználói élmény volt a megoldás központjában. A vázlat meggyőződésünk szerint néhány nap alatt bármely bevásárlóközpont számára alkalmazható, és néhány hónapon belül jelentős kereskedelmi eredményt hozhat.
Az általunk javasolt oldal ugyanis egy régi, de eddig ilyen területen nem látott trükköt alkalmaz, ami azonnal mérhetővé teszi az oldal működését.
Lássuk a medvét...
Mit várunk egy bevásárlóközpont weboldalától? Én ezt:
1. Egy üzletet vagy márkát keresek, tehát gyorsan legyen lehetőségem megtalálni azt.
2. Kíváncsi vagyok egy konkrét eseményre mostanában, hogy mikor van.
3. Hogyan lehet megközelíteni, parkolni (mennyibe kerül), mikortól-meddig van nyitva, stb.
És végül: az oldal legyen könnyen letölthető, mert momentán pont mobilnetről nézem.
Nézzük, hogy a bevásárlóközpontok weboldala ennek hogyan felel meg...
Közösségi média, web2, blog - és úgy általában az online kommunikáció teljes bűvöletében fürdünk. Cégek tucatja érkezik hozzánk egy hónapban, hogy frissítsük a weboldalukat, és indítsunk nekik "ingyen elérhető felületeken internetes hirdetést". A weboldalak átszerkesztése előtt azonban egyáltalán nem árt végiggondolni: vajon hogyan fogyasztják az általunk odaszerkeszetett ikonkákat a felasználók? Ezúttal egy olyan ikont mutatunk, ami még maga sem tudja, hogy mi szeretne lenni, de mindenesetre titkos - az biztos!
Ahány X, annyi szokás. A különféle programok különböző X jeleket használnak, különféle funkciókra. Éppen ezért a weboldal megtervezésekor egyáltalán nem mindegy, hogy melyik X-et használjuk, nehogy olyasmit értsenek alatta, ami nem jó.
Miért fontos egy marketinggel foglalkozó cégnek jelenlétével támogatni a kereskedelem ünnepét?
Az idei DentalWorld Fogászati Konferencián két előadással jelentünk meg, az egyik a weboldalakról szólt, a másik a stratégiáról. Ennek következményeként fogorvosok sokasága jelentkezett céges auditra. Olyan ez, mint a thai masszázs: fájdalmas, de a végén jobb lesz.
A fogorvosoknak ilyen és ehhez hasonló kérdéseket teszünk fel:
Ezúttal egy "nagyágyú", a Castrol Hungária bízott meg minket, hogy javítsuk a piaci pozícióját és öregbítsük a jó hírét a 30 évesnél idősebb családos budapesti férfiak körében.
A Castrol Mintabolt egy magyar kisvállalkozás, egy telephellyel Budapesten. Érdekessége, hogy önmaga egyedül végzi a márkanév tulajdonosának a kommunikációját sok esetben, hiszen önálló Castrol kampányt nemigen láthatunk.
Ezúttal a Budapest Motorshown állított önálló Castrol standot (a márkatulajdonos helyett). A mi dolgunk az volt, hogy ezt sikerre vigyük.
Korszakos probléma vagy mindig is jelen volt, hogy a kimondott szó pont az ellenkezőjét jelenti, mint amit felfedezni vélünk?
Van néhány ügyfelünk, akiknek a weboldalát sokadjára kell az alapoktól újratervezzük, mert az ügyvezetőnek "nem tetszik". Antagonisztikus ellentét: vajon a megrendelőnek kell, hogy "tessen" az oldal vagy a vevőnek?
A marketing definíciója bármilyen hangzatos vagy szörnyen szakszerűen is foglamazzák a főiskolák, az egyszerű vevők számára gyakorlatilag mindig a hazugsággal cseng egybe.
Egy termékről állít a marketinges valamit, hogy tömegeket győzzön meg arról, hogy erre a termékre szükségük van.
Csak ritkán borul meg az elmém, de olyankor nagyon. Amikor azt látom, hogy szakmájában nagyszerű, de kiválóan megvezetett cégvezetőkön élősködnek magukat "tanácsdadónak" meg "hirdetési szakértőnek" mondott szakemberek - legszívesebben őrjöngenék.
Az ügyfél elmondja: "hirdettünk tavaly 1.200.000 Ft-ért, de nem sikerült jól a kampány, mert nem igazán tudtunk eladni semmit, még annak sem, aki bejött."
A TED egy régebbi, de talán minden idők egyik legjobb előadása arról, hogy a kreativitást hogyan ölik ki belőlünk oktatással. A video magyar felirattal is elérhető (kattints a View subtitles feliratra, és ott válaszd a Hungarian-t), angol nyelven beszél.
A castrolmintabolt.hu weboldalt jelentős piackutatás és vásárlói szokásvizsgálat után újraépítettük. Az eredeti, inkább termékeket szimplán bemutató oldalból ún. "value-added" oldalt akartunk építeni. Az egyes vásárlói csoportokat jobban kiszolgálni, és a termékek bemutatása helyett a célcsoportok szerint tanácsokkal szolgálni.
Ez év november 14-én volt 10 éves a T.G.I. Friday's étterem. Ennek örömére születésnapi arculatot kapott a logo és a promóciós anyagok nagyrésze. 
A DentalWorld fogászati témájú konferencia és vásáron három nap alatt többezer fogorvost sikerült "leamatőröznöm", aminek eleinte mérsékelt sikere volt, majd végül többszáz önálló magánpraxist folytató fogorvos követelte az előadás folytatását. A radikális őszinteség ezúttal ébresztő hatású volt, így bevállaltam, amit tilos: élve boncoltam fel egy fogorvost.
A legfontosabb megállapításaim a fogorvos társadalamról így szólnak:
Alkér Orsolya és a Csodasuli Kft. érdekes felmérést készített a közelmúltban arról, hogy mit tudnak gyermekeink a pénzköltésről, pénzcsinálás művészetéről.
Mint ahogy ez a diagramból is kiderül, a tapasztalatok eléggé megdöbbentőek voltak:
